ПРАВИЛА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ «АКАДЕМИЯ ЗДОРОВЬЯ»

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. Настоящие правила регулируют основные положения и принципы функционирования бонусной Программы «АКАДЕМИЯ ЗДОРОВЬЯ» (далее — Программа).

1.2. Правила действительны с 11 апреля 2022 года. ООО Медицинский центр «АКАДЕМИЯ ЗДОРОВЬЯ», как оператор Программы, оставляет за собой право изменять правила включая отмену Программы как с предварительным уведомлением об этом, так и без него в порядке, предусмотренном настоящими правилами.

1.3. Настоящие правила являются публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Настоящие правила распространяют свое действие на всех без исключения участников Программы. Участие в Программе является подтверждением надлежащего ознакомления и согласия участника со всеми положениями данных правил.

1.4. В случае отмены Программы Бонусные баллы, полученные участником Программы в соответствии с положениями настоящих правил до даты отмены Программы, могут быть использованы в течение 1 (одного) месяца с даты отмены Программы.

1.5. Личные данные участников, относящиеся к участию в Программе, хранятся, обрабатываются и используются в целях функционирования и реализации Программы. Настоящим участник уведомляется о защите персональных данных, представляемых при регистрации в Программе в соответствии с подп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных».

1.6. В целях обеспечения возможности своевременного ознакомления участников Программы с изменениями, вносимыми в настоящие правила, актуальный текст Правил публикуется на сайте ООО МЦ «АКАДЕМИЯ ЗДОРОВЬЯ» http://academ18.ru/.

2. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

2.1. В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Партнер – юридические лица, оказывающие медицинские услуги, за использование услуг которых участникам Программы начисляются бонусы. В рамках настоящей Программы интересы Партнера представляют администрация или любое уполномоченное лицо, наделенное Партнером соответствующими полномочиями. Перечень Партнеров, их юридические наименования указаны в настоящих Правилах.

Пациент – физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги в соответствии с договором лично или в интересах третьего лица, независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.

Бонусная карта (карта участника) - карта, принадлежащая сети медицинских центров «АКАДЕМИЯ ЗДОРОВЬЯ» и выдаваемая пациенту при выполнении условий Программы.

Владелец бонусной карты – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, на чье имя оформлена бонусная карта.

Анкета (электронная или на бумажном носителе) – заявление и договор потенциального Участника программы о вступлении в Программу, содержащие персональные данные и согласие на обработку Партнерами Программы.

Бонусы – условные единицы, которые начисляются на персональный счет Участника Программы и используются в дальнейшем последним по своему усмотрению в соответствии с настоящими Правилами.

Бонусный счет — счет участника Программы, на котором хранятся персональные данные участника, начисленные ему баллы и история транзакций. Номер бонусного счета соответствует номеру персонального идентификационного номера участника Программы, который указан на карте участника и является идентификатором участника в Программе.

Участник Программы – владелец или пользователь бонусной карты.

3. УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ БОНУСНОЙ КАРТЫ

3.1. Владельцем Бонусной карты может стать любой пациент старше 18 лет, который выполнил хотя бы одно из двух условий:

- он является держателем бонусной карты «АКАДЕМИЯ ЗДОРОВЬЯ» старого образца (в обмен на бонусную карту нового образца).

- с момента утверждения Программы им оплачены любые медицинские услуги в любых медицинских центрах сети «Академия здоровья», а также в медицинских центрах, являющихся Партнерами Программы.

3.2. Для получения Бонусной карты и дальнейшего участия в Программе, кроме условий указанных в абз. 2 п. 3.1. Правил, Владелец бонусной карты должен заполнить Анкету в любом медицинском центре Оператора Программы и Партнеров Программы и подписать ее лично. Подпись Владельца в Анкете свидетельствует о его согласии со всеми условиями Программы и дает разрешение Оператору Программы и Партнерам Программы собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать, включая трансграничную передачу, обезличивать, блокировать, уничтожать персональные данные Владельца, указанные им в анкете.

В случае указания неточных или недостоверных сведений о себе, а также несвоевременном обновлении устаревших сведений Владелец Бонусной карты самостоятельно несет риски негативных последствий, связанных с неверными сведениями.

3.3. После обработки полученной Анкеты Владельцу Бонусной карты выдается карта Участника с индивидуальным номером и открывается персональный счет для дальнейшего накопления и использования бонусов.

3.4. Бонусная карта выдается Пациенту (Владельцу) безвозмездно в день заполнения Анкеты при условии оплаты Пациентом любых медицинских услуг в любых медицинских центрах Оператора и Партнеров Программы.

3.5. Каждый Пациент может заполнить только одну Анкету.

3.6. В случае нарушения участником Правил Программы Оператор Программы и Партнеры Программы оставляют за собой право отказать ему в участии в Программе.

4. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСНОЙ КАРТОЙ

4.1. Пользователями Бонусной карты являются ее Владелец, а также любое лицо, которому она была передана Владельцем и которых последний прикрепил к карте при заполнении Анкеты (п.3.2. Правил). Количество лиц, пользующихся картой, не может превышать 5 человек, включая Владельца.

4.2. Владелец Бонусной карты самостоятельно определяет круг лиц, которым он передает для использования свою Бонусную карту (посредствам прикрепления их к карте во время заполнения Анкеты) и несет за это полную ответственность.

Владелец и все Пользователи данной Бонусной карты в равной степени имеют возможность ее использования, а именно: накопления бонусов, их расходования, получения информации о состоянии счета Бонусной карты от персонала медицинских центров Оператора и Партнеров.

Изменение состава Пользователей Бонусной карты возможен только по письменному заявлению Владельца.

4.3. В случае утери или повреждении Бонусной карты необходимо позвонить по тел. 8(3412) 57-27-27 и 22-29-29 для блокировки карты и написать заявление на ее восстановление в любом из медицинских центров Оператора Программы.

4.4. В случае утери Бонусной карты Оператор Программы не несет ответственности перед Участником за списание бонусных рублей, совершенных до подачи заявления об утере.

4.5. Утерянная Бонусная карта блокируется, общая сумма оплаты медицинских услуг и бонусы, накопленные на утерянной карте, переносятся на новую, за исключением случаев, если списание накопленных бонусов произошло ввиду неправомерного использования карты третьим лицом, и Партнеру Программы об этом не было известно. В случае утери карты администрация Партнера Программы не несет ответственности перед Участником за списание бонусных рублей, совершенных до подачи заявления об утере.

4.6. Новая Бонусная карта может быть выдана при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными, указанными в Анкете, Бонусная карта не восстанавливается.

5. ПОРЯДОК ВЫДАЧИ БОНУСНОЙ КАРТЫ и НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ

5.1. Размер фиксированного процента зависит от Статуса карты:

№ п/п	Бонусная карта «Первого уровня» - 10 %	Бонусная карта «Второго уровня» - 15 %	Бонусная карта «Третьего уровня» - 20 %
	ПОРЯДОК ВЫДАЧИ БОНУСНОЙ КАРТЫ
1	- Бонусная карта выдается безвозмездно в обмен на Бонусную карту старого образца - Бонусная карта выдается пациенту безвозмездно в день заполнения Анкеты при условии оплаты Пациентом любых медицинских услуг в любых медицинских центрах Оператора и Партнеров Программы	- Бонусная карта выдается (заменяется) безвозмездно при условии, что накопленная по предыдущей Бонусной карте сумма оплат достигла 15 000,00 руб.*	- Бонусная карта выдается (заменяется) безвозмездно при условии, что накопленная по предыдущей Бонусной карте сумма оплат достигла 30 000,00 руб.*
		*При подсчете накопленной суммы учитываются суммы, оплаченные наличными денежными средствами или посредствам банковской карты за любые медицинские услуги в медицинских центрах Оператора и Партнеров Программы. Учитываются платежи всех Пользователей бонусной карты.

5.2. Начисление бонусов происходит при наличии Бонусной карты или по номеру телефона Владельца карты.

5.3. Для начисления бонусных рублей Участник Программы должен уведомить администратора клиники, осуществляющего прием денежных средств перед оплатой медицинской услуги, предъявив Бонусную карту или продиктовать номер телефона Владельца.

5.4. В случае если Участник не предъявил Бонусную карту или не уведомил Администратора о наличии бонусной карты, бонусные рубли не начисляются

5.5. Бонусы зачисляются на Бонусную карту в момент оплаты медицинских услуг.

5.6. Один бонус эквивалентен одному рублю.

5.7. Начисление Бонусов на Бонусную карту:

№ п/п	Бонусная карта «Первого уровня» - 10 %	Бонусная карта «Второго уровня» - 15 %	Бонусная карта «Третьего уровня» - 20 %
	НАЧИСЛЕНИЕ Бонусов на Бонусную карту
1	10 (десять) % со всех видов* оплаченных медицинских услуг в виде БОНУСОВ	15 (пятнадцать) % со всех видов* оплаченных медицинских услуг в виде БОНУСОВ	20 (двадцать) % со всех видов* оплаченных медицинских услуг в виде БОНУСОВ
	*за какие оплаченные услуги Бонусы на Бонусную карту НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ – см. пункт 5.11. настоящих Правил
1.1.	«ПРИВЕТСТВЕННЫЕ БОНУСЫ» только для новых пациентов в день активации карты
	200 бонусов	500 бонусов	1 000 бонусов
	* Срок действия Приветственных Бонусов, начисленных на Бонусную карту в день её активации, 60 (шестьдесят) календарных дней с даты начисления (даты активации)
2	ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ
	При разовой оплате стоимости медицинских услуг на сумму, превышающую нижеуказанные суммы, на Бонусную карту дополнительно начисляются:
	5.1. от 10 000,00 руб. – 500 бонусов 5.2. от 20 000,00 руб. – 1 000,00 бонусов 5.3. от 30 000,00 руб. – 1 500,00 бонусов 5.4. от 40 000,00 руб. – 2 000,00 бонусов

5.8. Зачисленные бонусы становятся доступными Участнику на следующий после оплаты медицинской услуги день.

5.9. Социальные налоговые вычеты на сумму начисленных бонусов не предоставляются.

5.10. При покупке Подарочной карты «АКАДЕМИЯ ЗДОРОВЬЯ» начисление Бонусов производится в аналогичном порядке.

5.11. *Бонусы на Бонусную карту НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ:

№ п/п	Бонусная карта «Первого уровня» - 10 %	Бонусная карта «Второго уровня» - 15 %	Бонусная карта «Третьего уровня» - 20 %
	БОНУСЫ НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ
1	1.1. на стоимость медицинской услуги (части стоимости услуги), оплаченной бонусами; 1.2. на стоимость медицинской услуги (части стоимости услуги), полученной пациентом по программе добровольного медицинского страхования (ДМС), а также оплаченной Подарочной картой «АКАДЕМИЯ ЗДОРОВЬЯ»; 1.3. на стоимость медицинской услуги, полученной пациентами в рамках договоров на медицинское обслуживание, заключенных с корпоративными клиентами (работодателями в пользу выгодоприобретателей (пациентов)).
2	Оператор Программы по своему усмотрению может вводить ограничения в список услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.

5.12. Спорные ситуации, связанные с использованием Бонусной карты, рассматриваются только при предъявлении соответствующего кассового чека.

5.13. Информацию о сумме бонусного остатка можно получить:

- в любом медицинском центре Оператора Программы и Партнеров Программы у администратора при предъявлении карты в устной форме;

6. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (списания) БОНУСОВ

6.1. Начисленные на карту Участника Бонусы могут быть потрачены при совершении последующей оплаты в любом медицинском центре Оператора Программы и Партнеров Программы:

№ п/п	Бонусная карта «Первого уровня» - 10 %	Бонусная карта «Второго уровня» - 15 %	Бонусная карта «Третьего уровня» - 20 %
	СПИСАНИЕ БОНУСОВ с БОНУСНОЙ КАРТЫ
1	- бонусы списываются только на лабораторную диагностику (анализы); - бонусы списываются на инструментальные исследования (УЗИ, ЭКГ, ЭЭГ, холтер, СМАД и т.п.); - бонусы списываются на врачебные приемы.
	БОНУСЫ С БОНУСНОЙ КАРТЫ НЕ СПИСЫВАЮТСЯ (БОНУСАМИ НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ):
2	2.1. комплексные программы; 2.2. акции; 2.3. при оплате медицинских услуг, цена на которые уже установлена со скидкой.

6.2. Для списания бонусных рублей Участник должен предъявить Бонусную карту и уведомить администратора медицинского центра, осуществляющего прием денежных средств (до закрытия реализации), о желании оплатить часть медицинской услуги бонусами.

Бонусными рублями участник Программы может оплатить не более 25% (двадцать пять) от стоимости услуги.

6.3. В случае, если Бонусными рублями оплачивается часть оказанной медицинской услуги, Участник должен оплатить оставшуюся стоимость медицинской услуги наличным или безналичным расчетом.

На услуги, частично оплаченные Бонусами или Подарочными картами, Бонусные рубли начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом Бонусных рублей).

6.4. При возврате стоимости не оказанной / оказанной некачественно услуги Бонусные рубли, начисленные за оплату этой услуги, списываются с Бонусного счёта участника Программы.

6.5. Накопленные бонусы не могут быть переведены в наличные деньги.

6.6. При оплате бонусами списание происходит в режиме реального времени.

6.7. Скидки по Бонусной карте не суммируются со скидками по программам «Скидка пенсионерам», «Скидка по программе инвалидам», «Акция», «Комплексная программа», «CHECK-UP» на стоимость медицинской услуги, на которую в момент оплаты действует акция (специальное предложение, скидка).

7. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Оператор оставляет за собой право изменить правила и условия Программы в любое время без предварительного уведомления Участников Программы.

7.2. Партнёр оставляет за собой право прекратить работу по Программе, предварительно уведомив Участника за один месяц до планируемой даты отмены, разместив информацию на сайте Программы.

7.3. Оператор имеет право в безусловном порядке списывать/аннулировать с Бонусной карты ошибочно либо неправомерно зачисленные бонусы.

7.4. Спорные вопросы взаимоотношений между Оператором, Партнерами и Участником Программы регулируются российским законодательством.

7.5. Оператор и Партнеры не несут ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием Бонусных карт.

7.6. Если по техническим причинам операции с Бонусными картами невозможны, Оператор и Партнеры оставляют за собой право отказать Участнику в проведении операции до устранения причин.

7.7. Оператор и Партнеры Программы гарантируют конфиденциальность личных данных, предоставленных Участниками в Анкете и полученных при использовании Бонусных карт.

7.8. Владелец Бонусной карты уведомляет Оператора об изменении сведений, содержащихся в анкете, путем заполнения новой анкеты в любом медицинском центре Оператора Программы. В противном случае Владелец может быть лишен возможности замены Бонусной карты с переносом бонусного остатка.

7.9. Бонусная карта является собственностью Оператора Программы и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.

7.10. В случае возникновения разногласий между Участником Программы и Оператором, либо Партнером Программы, Участник вправе направить любым из возможных способов уведомление о своем несогласии в администрацию Оператора программы.

7.11. Участие в Программе завершается:

1) в случае прекращения или приостановления действия Программы по решению Оператора Программы;

2) в случае злоупотреблений и/или нарушений Правил Бонусной Программы Участником, при этом действие Бонусной карты блокируется Оператором;

3) по желанию Владельца карты путем направления Оператору письменного заявления с указанием номера карты и ФИО ее Владельца. 

9. ОПЕРАТОР ПРОГРАММЫ

ООО Медицинский центр «Академия здоровья».

АДРЕСА медицинских центров:

1) г. Ижевск, ул. Зои Космодемьянской, д. 15

2) г. Ижевск, ул. Петрова, д. 33Б

3) г. Ижевск, ул. 30 лет Победы, д. 43

4) г. Ижевск, ул. Ленина, д. 146

5) г. Ижевск, ул. Красноармейская, д. 86а

6) г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 254

7) г. Ижевск, ул. М. Горького, д. 154

8) Удмуртская Республика, Завьяловский район, с. Первомайский, ул. Весенняя, д. 6

9) Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. 1 Мая, д. 74

10) Удмуртская Республика, Якшур-Бодьинский район, с. Якшур-Бодья, ул. Пушкиной, д. 109

11) Удмуртская Республика, г. Сарапул, ул. Дубровская, д. 61

12) Удмуртская Республика, пгт. Игра, мкрн. Нефтяников, д. 1

13) Удмуртская Республика, п. Ува, ул. Пушкина, д. 36

14) Удмуртская Республика, г. Камбарка, ул. Советская, д. 23

15) Удмуртская Республика, п. Яр, ул. Школьная, д. 10

16) Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Парковая, 36А

17) Пермский Край, г. Чайковский, Приморский бульвар, д. 51

10. ПАРТНЕРЫ ПРОГРАММЫ

ООО Медицинский центр «Академия здоровья Столичный».

АДРЕСА медицинских центров:

• г. Ижевск, ул. Кунгурцева, д. 6
• г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 265/1
• Удмуртская Республика, г. Можга, ул. Наговицына, д. 162.
• Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Комсомольская, д. 16.
• Удмуртская Республика, Малопургинский район, с. Малая Пурга, площадь Победы, д. 2.
• Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, ул. Дорожная, д. 15А.